- Exigences minimales (Android / iOS)
- Recommandations supplémentaires
- Pourquoi ces exigences sont importantes
- Vérification de votre appareil avec notre Outil de Recherche (Android UNIQUEMENT)
- Foire aux Questions (FAQ)
- Contact & Support
1. Exigences minimales
Appareils iOS
- Système d’exploitation : iOS 15 ou supérieur
- Matériel : iPhone ou iPad avec une caméra fonctionnelle (autofocus recommandé)
Appareils Android
- Version OS : Android 10 (niveau d’API 29) ou plus
- Compatibilité ARCore : (UNIQUEMENT pour l’utilisation sans cartes) Consultez la liste officielle des appareils compatibles ARCore pour garantir toutes les fonctionnalités AR.
- RAM : Au moins 3 Go
- Caméra : Caméra arrière avec autofocus
- Capteurs : Gyroscope + accéléromètre
- Architecture CPU : ARM64 (arm64-v8a)
Remarque : Certaines fonctionnalités peuvent fonctionner sur des appareils non officiellement pris en charge par ARCore, mais l’expérience AR complète ne peut être garantie sans certification ARCore.
2. Recommandations supplémentaires
- Meilleures performances CPU/GPU : Améliore la vitesse de rendu 3D et la stabilité générale de l’AR.
- Espace de stockage suffisant : Les modèles AR peuvent être volumineux, assurez-vous d’avoir assez d’espace pour télécharger les sections.
- Mises à jour du système & des pilotes : Tenez à jour le système d’exploitation de votre appareil, les pilotes graphiques (si nécessaire) et l’application elle-même.
3. Pourquoi ces exigences sont importantes
- Suivi AR : Le suivi des surfaces et des cartes dépend d’ARCore (Android) ou des frameworks AR d’Apple (iOS).
- Performance fluide : Une RAM suffisante et un CPU/GPU moderne évitent les plantages et les ralentissements pendant les sessions AR.
4. Vérification de votre appareil avec notre Outil de Recherche (Android UNIQUEMENT)
Si vous n’êtes pas sûr de la compatibilité de votre appareil, utilisez notre Outil de Recherche, réservé aux appareils Android :
Astuce : La liste des appareils est mise à jour régulièrement. Si vous ne voyez pas votre appareil, revenez plus tard ou contactez le support.
5. Foire aux Questions (FAQ)
- Mon appareil remplit les exigences, mais l’AR ne fonctionne toujours pas.
- Essayez de mettre à jour ARCore : Rendez-vous sur le Google Play Store et installez/mettez à jour “Google Play Services for AR”.
- Redémarrez & Réinstallez : Parfois, une réinstallation d’AR Kid’s Kit peut résoudre les problèmes de suivi.
- Puis-je utiliser l’application sur un ancien appareil sans AR ?
- Oui. Vous aurez toujours accès à de nombreuses fonctionnalités éducatives (comme les cartes et les aperçus 3D), mais certaines fonctionnalités AR pourraient être limitées ou désactivées.
- Plus de RAM garantit-elle de meilleures performances ?
- Plus de RAM facilite le multitâche, mais les performances globales dépendent également de la vitesse du CPU/GPU et du support ARCore (ou ARKit).
6. Contact & Support
Si vous avez des questions au sujet d’un appareil spécifique ou si vous rencontrez des problèmes de performance malgré le respect des exigences minimales, vous pouvez :
- Envoyer un email à : [email protected]
- Consulter notre Centre d’Aide : Revenez à la page principale d’aide pour plus de conseils de dépannage et de FAQ.
Nous espérons que ce guide vous aidera à déterminer si votre appareil est en mesure de profiter pleinement d’AR Kid’s Kit !